KVKK Aydınlatma Metni | Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Livane Yöresel Ürünler olarak, e-ticaret faaliyetlerimizi yürütürken kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş işlemleri gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu sayfa, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

E-ticaret faaliyetlerimiz sırasında çeşitli kişisel verilerinizi toplarız:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi bilgiler, ödeme işlemi ve siparişler için gereklidir.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri, siparişin takibi ve müşteri desteği için kullanılır.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri gibi ödeme işlemlerinde gerekli veriler. Ödeme bilgileri, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standartlarına uygun olarak korunur.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi internet kullanım bilgileri, site performansını iyileştirmek için kullanılır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak,
Müşteri destek taleplerine yanıt vermek,
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek,
Kampanya ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek,
Yasal gereklilikleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemleri için yalnızca ödeme kuruluşları ile veriler paylaşılır.
Kargo ve Lojistik Şirketleri: Siparişinizin teslimatını sağlamak amacıyla kargo firmalarıyla paylaşılabilir.
Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikler için gerekli durumlarda ilgili resmi otoritelerle paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal gereklilikler ve işleme amacına uygun olarak saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alırız. Ödeme işlemleri sırasında şifreli bağlantılar kullanılır.

5. Kişisel Verilerin İmhası

Kişisel verileriniz, artık ihtiyaç duyulmadığı takdirde veya yasal bir zorunluluk kalmadığında silinecek veya anonimleştirilecektir.